旺店客:提升顾客体验的第N+1种方法,让你回头率飙升!
旺店客/行业资讯/2021-06-11 18:06:09
对于一间餐馆而言,客流是维持餐厅生存的根本,而老顾客又是客流的基本保障,留下老顾客,餐厅存活才有望。
留一个老顾客抵得上去外面拉来16个新客人,与其想着拉新,倒不如在老顾客身上使力。
众所周知,餐厅需要“头回客”,更需要“回头客”,但是如何让头回客变成回头客呢?餐厅需要经营,回头客也需要经营。
那么,如何才能经营好用户,让他们更容易记住我们餐厅,然后增加回头复购的概率呢?
今天给大家分享餐厅应该从哪些环节,可以增强用户对餐厅的记忆?