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旺店客:数字化重塑餐饮业格局,扫码点餐系统如何服务于门店经营?

旺店客/行业资讯2021-04-16 17:10:13

1、降低人力成本:通过一套高效的点单体系,引导消费者线上点餐,从加入会员、座位预定、下单、加单、改单、结账、二次营销等方面对消费者进行服务,服务效率可以快速提升,同时减少对餐厅服务人力的占用,人力成本能够极大降低。

 

2、提升点餐效率:多类型的点餐方式,包括店内扫码点单、店内点单系统自助点单、店外外卖点单等,迎合不同餐饮门店的营业需求,落地各种应用场景,拓宽门店的点餐渠道,增加营业效益。

 

3、规划原料成本:点餐系统与库存和成本管理系统相对接,帮助商家核算成本、预估销量、提前进行充足备货,有利于商家对经营成本经营控制。

 

4、累积客户资源:线上线下贯通的会员体系,基于统一的会员服务、会员标识、会员权益,持续性地对用户进行运营,累积私域客户资源,会员年龄、会员性别、会员消费偏好、访客统计等数据都能得到收集和分析,反哺于门店经营。

 

5、提高盈利能力:强大的营销引擎,根据不同营销需求进行组合促销,秒杀、团购、新人优惠、满减等丰富的促销特惠促销手段,帮助商家做好门店营销运营,吸引更多消费裂变。

 

扫码点餐系统如何服务于门店经营?

 

1、餐厅导航:基于LBS位置定位及导航功能,用户可以查询到附近的连锁餐饮门店,并根据导航到店消费。

 

2、餐厅介绍:展示门店品牌故事、服务理念、食品安全信息等内容,提升了品牌美誉度与用户好感度

 

3、等号取号:用户可以通过系统在线取号排队,并查询当前门店的就餐情况,系统将实时显示当前桌数与排队人数,以及预计需要等待的时间,减少用户排队时间,提升就餐体验。

 

4、扫码点餐功能:扫码后将显示门店电子菜单,用户可直接通过电子菜单进行多人协助点单、自助加菜、催单、人工服务呼叫、外卖打包、线上买单等一系列服务,避免了顾客排队点单长时间等待的麻烦,解放了人力。

 

5、优惠设置:点单界面支持设置会员价、满减、商家优惠券、限时限量、菜品券等多种优惠促销方式。实时及时推送优惠信息、派发优惠券,以此来吸引顾客进行二次消费,增加用户粘性。

 

6、外卖服务:展示门店热门菜品、特色菜品、优惠菜品等,让用户能够快速找到心仪的餐点;提高点单速度;食客评价,推荐指数,帮助餐厅打造明星餐品,提高餐厅口碑。

 

7、接单与出票:系统支持使用小程序、微信公众号、APP、PAD、电脑等多端设备做订单接收和处理,支持蓝牙、网端、USB、云小票机等多类型小票机,支持自动接单、手动接单、预约接单等多种接单模式,做到快速出餐。

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