构建员工福利新体系，强化门店员工归属感

经过多年的市场运营，先进的设备、优良的产品、优秀的服务体系带给客户优质的价值体验，伊美SPA美容会所孕育出了一批忠实的消费客群，门店规模也得到了快速发展。随着发展的脚步，接踵而来的是一系列急需解决的门店管理问题。
面对市场竞争，如何突破重围，打造伊美在客户心中的价值？
一名优秀的技师，她的服务质量决定着客户价值体验的好评度，全面升级员工管理模式迫在眉睫。通过旺店客员工管理系统，两大模式相辅相成，支撑门店构建起员工福利体系，深度解决门店员工管理问题，提升员工的服务积极性，有效解决员工流失问题、专业学习主动性问题，实现员工主动引导客户资源转介绍。

数字化员工业绩管理系统

伊美SPA美容会所结合门店业绩管理需要，融合旺店客员工业绩管理系统的特点，由单一的员工业绩记录与统计系统进行数字化升级。通过旺店客员工业绩管理系统，一键生成员工营销优惠券，去支撑员工进行客户复购开发以及资源转介绍，同时客户领取完优惠券后，系统自动进行业绩关系绑定及业绩划分。优惠券的设计上，包含了护理产品赠品券、基础护理单次体验分享券【仅限分享好友使用】、组合护理搭赠项目券，员工可以灵活根据客户情况自由选择，以此提升员工的服务积极性，主动客户维护与实现拉新。
通过系统可以灵活管理业绩关系绑定，健全的数据统计，更好的支撑门店进行员工营销优惠券的决策，高效提升员工业绩。

福利+身份升级，员工成为共享股东新尝试

伊美SPA美容会所建立了员工关怀机制，一方面是员工的福利关怀，一方面是员工的心理关怀。对于伊美来说，清楚地了解到每一个员工的需求以及发展展望，最大化的实现员工价值需求，以便更好的提升员工的归属感。通过门店的数据调研和员工的分析，深入的进行管理策略探讨，共享股东的模式植入，员工心态转变为“老板思维”，大大降低了门店员工流失率，提升了员工服务积极性，实现运营效益质的飞跃。

模式策略是这样的：
• 由门店现有的业绩数据，划分出三个层级的员工股东，每一层级股东分别“入股”5000元、10000元、20000元，“入股资金”会按12期的形式返还给到员工股东。
• 每一位股东，都可以获得每个月的门店明星产品套盒，同时免费在店内进行体验，通过产品的体验式服务，更好的提升专业服务水平。
• 每一位股东，可以获得项目护理分享券，组合项目中的单一项目护理券，可以分享客户进行消费开发，同时实现整套项目的消费转化，当客户通过领券消费时，就可以实现分红关系绑定，有消费就可以获得消费分红。

员工成为共享股东，传统的雇佣模式转变为合作形式，这种身份转变、创业属性的新体验，全面激活了员工主动服务意识，实现门店高效运作，大大提升了客户价值体验满意度。 AI系统的分红身份识别，员工通过分享券实现客户消费分红，助力员工自主进行拓客锁客以及老客户唤醒消费，福利新模式，大大提升员工归属感。